PHÁP LÝ

Điều khoản sử dụng

Điều khoản áp dụng cho tài khoản thành viên COSMO8 và ứng dụng thành viên COSMO8. Bạn đồng ý với các điều khoản này khi tạo tài khoản.

Cập nhật lần cuối 10/10/2026
Áp dụng cho Ứng dụng thành viên COSMO8

1.Thành viên và tài khoản

Bạn tạo tài khoản thành viên bằng số điện thoại và mã xác thực gửi qua Zalo, vì vậy số điện thoại cần đang dùng Zalo. Mỗi số điện thoại ứng với một tài khoản.
Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng này và Chính sách quyền riêng tư.
Bạn có thể đăng nhập bằng Google, Zalo hoặc Apple. Lần đầu đăng nhập theo cách này, bạn vẫn xác nhận số điện thoại bằng mã xác thực.
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mã xác thực của mình. Trên thiết bị mới, Ứng dụng luôn yêu cầu mã xác thực gửi tới số điện thoại của bạn.
Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong Ứng dụng. Xem cách làm và những gì bị xoá tại cosmo8.co/delete-account.

2.Điểm và ưu đãi

Bạn tích điểm khi mua hàng tại cửa hàng COSMO8 và đưa mã thành viên trong Ứng dụng cho nhân viên thu ngân, để hoá đơn được gắn với tài khoản của bạn.
Điểm có hạn 365 ngày kể từ ngày nhận, tính riêng cho từng lần tích. Điểm quá hạn không dùng được và không khôi phục được.
Hạng thành viên dựa trên số điểm bạn tích được trong 365 ngày gần nhất. Dùng điểm để đổi ưu đãi không làm giảm hạng; khi điểm hết hạn, hạng có thể giảm theo.
Khi bạn trả hàng, điểm đã tích từ hoá đơn đó bị thu hồi và hạng được tính lại. Ưu đãi đã nhận trước đó không bị thu hồi.
Bạn đổi điểm lấy ưu đãi trong Ứng dụng, theo danh sách ưu đãi và số điểm hiển thị tại thời điểm đổi.
Điểm, hạng và ưu đãi gắn với tài khoản của bạn và bị xoá khi bạn xoá tài khoản.

3.Mua hàng và thanh toán

Bạn mua hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng COSMO8. Ứng dụng không có chức năng thanh toán. Giá, chương trình khuyến mãi và hoá đơn do cửa hàng áp dụng khi bạn thanh toán tại quầy.

4.Quyền riêng tư và dữ liệu

Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được nêu tại Chính sách quyền riêng tư. Bạn có quyền:

Truy cập dữ liệu của bạn, phần lớn hiển thị ngay trong Ứng dụng;
Chỉnh sửa hồ sơ trong Ứng dụng, tại Cá nhân › Thông tin tài khoản › Chỉnh sửa hồ sơ;
Xoá tài khoản và dữ liệu, trong Ứng dụng hoặc theo hướng dẫn tại cosmo8.co/delete-account.

Với yêu cầu khác về dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi theo mục 6.

5.Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung tại trang này và ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang.

6.Liên hệ

Liên hệ COSMO8

Công ty: CÔNG TY TNHH COSMO8
Mã số doanh nghiệp: 0319690245
Địa chỉ: 300 Đường Ba Tháng Hai, Phường Hòa Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: [email protected]
Hotline: +84 938 906 088
Website: cosmo8.co · Facebook: COSMO8

LEGAL

Terms of use

These terms apply to your COSMO8 membership account and the COSMO8 member app. You accept them when you create an account.

Last updated 10 October 2026
Applies to COSMO8 member app

1.Membership and account

You create your membership account with your phone number and a one-time code sent through Zalo, so the number needs to be registered with Zalo. One phone number holds one account.
By creating an account you accept these Terms of use and our Privacy policy.
You can sign in with Google, Zalo or Apple. The first time you sign in this way, you still confirm your phone number with a one-time code.
You are responsible for keeping your password and one-time codes to yourself. On a new device, the App always asks for a code sent to your phone.
You can delete your account at any time in the App. See how, and what is deleted, at cosmo8.co/delete-account.

2.Points and rewards

You earn points when you buy in a COSMO8 store and show the member code in the App to the cashier, so the receipt is linked to your account.
Points expire 365 days after you receive them, counted separately for each award. Expired points cannot be used or restored.
Your membership tier is based on the points you earned in the last 365 days. Spending points on rewards does not lower your tier; when points expire, your tier may go down.
If you return a purchase, the points earned on that receipt are taken back and your tier is recalculated. Rewards you have already received are not taken back.
You redeem points for rewards in the App, from the rewards and point prices shown at the time you redeem.
Points, tier and rewards belong to your account and are deleted when you delete your account.

3.Orders and payment

You buy and pay in person at COSMO8 stores. The App has no in-app payment. Prices, promotions and receipts are applied by the store when you pay at the counter.

4.Privacy and data

How we collect, use and protect your personal data is set out in our Privacy policy. You have the right to:

Access your data, most of which is shown in the App;
Correct your profile in the App under Personal › Account information › Edit profile;
Delete your account and data, in the App or as explained at cosmo8.co/delete-account.

For any other request about your data, contact us as set out in Section 6.

5.Changes to these terms

When these terms change, we update this page and the “Last updated” date at the top.

6.Contact

Contact COSMO8

Company: CÔNG TY TNHH COSMO8
Enterprise code: 0319690245
Address: 300 Đường Ba Tháng Hai, Phường Hòa Hưng, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: [email protected]
Hotline: +84 938 906 088
Website: cosmo8.co · Facebook: COSMO8